Nos engagements

LBGTS vous propose via son site de vente en ligne des produits informatique et multimédia tout au long de l'année.

Chaque semaine, à raison de 2 à 4 fois par semaine, des nouveautés et/ou promotions sont signalées. L'objectif de LBGTS est de vous proposer des produits de qualité, vous accompagner dans le choix ou vous conseiller pour vos besoins.

LBGTS vous assure d'une réactivité en cas de rupture de produit dans des délais les plus court possible. Les centres de stockage sont situés géographiquement à Anould, à proximité de Strasbourg et à Montpellier.

Notre gamme de produits représente plus de 1000 références, actualisées de manière informatique et suivie par des conseillers, eux même disponible par tchat en ligne, par courriel ou par téléphone.

A ce titre, vous bénéficiez de conseil avant-vente, pendant-vente et après-vente, pour satisfaire au mieux vos besoins. 

La navigation sur le site LBGTS est simplifiée au mieux. Toutefois, la facilité repose sur vos commentaires, tant sur le processus de commande que l'organisation du site. N'hésitez pas à nous informer de vos souhaits pour améliorer toujours votre plaisir à naviguer sur le site de vente en ligne.

Notre objectif principal est votre satisfaction: celle-ci repose sur le respect d'engagements tant sur la qualité des produits, les prix comme sur leur disponibilité et leur livraison. Une fois votre commande effectuée et validée pour le paiement, vous disposez d'un suivi de votre commande par courriel mais également en ligne. A ce titre, vous êtes informé de la préparation et de son envoi. Pour assurer le suivi de livraison, le dernier courriel comporte également le numéro de suivi de vos colis.

Nous accordons une grande attention au respect des engagements des transporteurs. A ce titre, en raison de la proximité avec le service client des envois postaux, en cas de nécessité, nous nous rendons sur site pour contrôler la logistique déployée.

Nos clients bénéficient des principaux moyens de paiement: par carte bancaire, compte paypal, chèque ou virement.